CLT | 100% Remoto | 1 Vaga | Benefícios e Auxílio Home Office
A Extrema Visibilidade é uma agência referência em Marketing Digital com foco em Inbound Marketing, Posicionamento Online e Performance, parceira nível Gold da RD Station, principal empresa de software de Inbound Marketing da América Latina. Ao longo dos últimos anos, nós ajudamos dezenas de empresas a alcançarem resultados consistentes através do Marketing Digital.
Estamos com possibilidade de espaço para um profissional em formato REMOTO, para a área de Atendimento Publicitário.
Buscamos um profissional comprometido, que goste de trabalhar em equipe, compartilhar conhecimento e que sempre mantenha o foco em gerar resultados para nossos clientes! Hoje, a nossa operação funciona em sistema 100% remoto. Então, profissionais de qualquer parte do Brasil (e do mundo) podem integrar o nosso time.
Responsabilidades
– Atender e dar suporte aos clientes da agência com tudo que eles precisam, através de email e whatsapp;
– Receber as demandas de campanhas, publicações, artes, entregáveis e materiais do cliente bem como aprovar os jobs, pautas e calendários de campanhas;
– Analisar e gerar inteligência sobre todos os feedbacks adquiridos, identificando momentos de crise e insatisfação;
– Conhecer ferramentas como e-mails, troca de mensagens por app, ligações e videoconferência;
– Atuar de forma proativa na organização das demandas e na execução dos projetos para entrega dos materiais com qualidade e dentro das expectativas do cliente;
– Olhar analítico com foco em resolução de problemas de clientes e da equipe;
– Participação em reuniões periódicas internas e com o cliente para apresentação de relatórios e avaliação de feedbacks
Requisitos e Qualificações
Para se desenvolver bem nessa área, é essencial ser organizada(o), analítica(o), operacional, com TOTAL FOCO EM UMA EXCELENTE EXPERIÊNCIA DOS NOSSOS CLIENTES e que esteja interessada(o) em apoiar o crescimento da área. Experiência em atendimento de outras agências de marketing é um diferencial competitivo importantes. Além disso, é importante ter:
– Excelente domínio da língua portuguesa;
– Excelente desempenho com redação;
– Conhecimento sobre Marketing Digital;
– Experiência com atendimento, relacionamento ou Customer Success;
– Capacidade de trabalhar em situações de prazos apertados e manter excelente julgamento em um ambiente de ritmo acelerado;
– Excelente resolução de problemas, priorização e habilidades analíticas;
– Orientado a detalhes com excelentes habilidades organizacionais, de priorização e multitarefa;
– Um jogador de equipe com uma atitude positiva e fortes habilidades interpessoais;
– Vivência no setor de marketing digital será um diferencial;
– Conhecimentos sobre Marketing Digital e Publicidade também são considerados diferenciais
Benefícios
– Auxílio Home Office
– Auxílio Alimentação
– Certificações Gratuitas e acesso a diversos portais de capacitação
– Acesso Gratuito ao RD University Enterprise
– Day off no dia do aniversário
Outras informações
– O sistema de contratação para esta vaga é o CLT.
– Oferecemos como benefício uma ajuda de custo frente ao home-office porém é necessário que você tenha o equipamento e acesso à Internet para cumprir suas atividades.
– Venha fazer parte do nosso time!
Envie seu currículo e informações
Todas as informações são analisadas pelo nosso time. Então fique atento(a) aos nossos contatos por telefone ou email